Frio sob controlo, em qualquer parte do mundo.
Infraestrutura cloud IoT para monitorizar, diagnosticar e configurar remotamente todos os equipamentos refrigerados vendidos pela Mercatus.
A Mercatus fabrica equipamento refrigerado de qualidade para o setor alimentar, com uma previsão de 10.000 unidades vendidas globalmente. Monitorizar cada máquina em tempo real é crítico para a segurança alimentar dos clientes e para a operação do produto.
O desafio- Monitorizar e diagnosticar todas as unidades vendidas, em qualquer geografia
- Dashboard central com alertas automáticos
- Manutenção remota, sem intervenção no local
A Flipkick desenhou e pôs em produção uma infraestrutura cloud na AWS para a receção, tratamento e visualização dos dados enviados por todas as unidades vendidas: rollout global, tracking centralizado e diagnóstico em qualquer parte do mundo, com alertas automáticos sempre que uma máquina precisa de ação.
O acesso à informação é segmentado em três níveis (Mercatus, distribuidores e clientes finais), com encriptação em todos eles. A comunicação é resiliente: mesmo com equipamentos temporariamente offline, os dados sincronizam quando a ligação regressa, e a base de dados escala para um número virtualmente ilimitado de mensagens e dispositivos.
Precisávamos de recolher e gerir a informação de utilização dos equipamentos, para apoiar a evolução dos produtos e melhorar o suporte com análise e configuração remota. O nosso dashboard IoT faz exatamente isso - e ficou pronto em menos de um mês.
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